ChatGPT : maîtriser l'IA pour gagner en efficacité au quotidien
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Demander un devis intraCette formation se finance par votre employeur (plan de développement des compétences, OPCO) ou par France Travail. Nous vous guidons.
Étudier mon financementCe que vous saurez faire
- Comprendre les Fondamentaux : Assimiler les bases de l'IA générative, le fonctionnement de ChatGPT et ses différentes versions.
- Utiliser l'Outil Efficacement : Maîtriser l'interface et les fonctionnalités clés de ChatGPT pour interagir de manière productive.
- Rédiger et Communiquer : Utiliser ChatGPT comme assistant pour générer, améliorer et adapter divers contenus professionnels (emails, posts, documents...).
- Maîtriser le Prompting : Savoir formuler des instructions (prompts) claires, précises et contextuelles pour obtenir les résultats souhaités.
- Appliquer à des Cas d'Usage Métier : Identifier et mettre en œuvre ChatGPT pour des tâches spécifiques (aide à la gestion de projet, support client, synthèse d'informations...).
- Explorer l'Intégration : Comprendre le potentiel de connexion de ChatGPT avec d'autres outils pour optimiser les flux de travail.
- Adopter une Utilisation Responsable : Être conscient des limites, des biais potentiels et des bonnes pratiques pour un usage éthique et critique de ChatGPT.
Programme détaillé
Public visé & prérequis
Public :
- Professionnels souhaitant optimiser leurs tâches quotidiennes grâce à l'intelligence artificielle
- Toute personne désireuse d'explorer l'utilisation professionnelle de l'IA générative
Prérequis :
- Un questionnaire de positionnement sera réalisé au préalable pour adapter la formation à vos besoins
- Avoir un compte OpenAI pour accéder à ChatGPT (version gratuite ou payante recommandée pour des fonctionnalités avancées
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les fondamentaux de ChatGPT et son fonctionnement.
- Savoir utiliser ChatGPT pour optimiser les tâches professionnelles : rédaction, support client, brainstorming, gestion de projets, etc.
- Apprendre à concevoir des prompts efficaces pour tirer le meilleur parti de ChatGPT.
- Intégrer ChatGPT dans des workflows professionnels existants.
- Évaluer les limites et les bonnes pratiques liées à l'utilisation de l'intelligence artificielle en milieu professionnel.
Programme
- Introduction à ChatGPT
- Comprendre les bases de l'IA générative et du modèle GPT.
- Présentation des différentes versions de ChatGPT (gratuite et payante).
- Fonctionnement et interface
- Navigation dans l'interface ChatGPT.
- Utilisation des fonctionnalités de base (prompts, personnalisation).
- Rédaction et communication optimisée avec ChatGPT
- Rédaction de contenus (emails, articles, publications sur les réseaux sociaux).
- Création de guides, supports, et documents professionnels.
- Prompts avancés et stratégies d'interaction
- Conception de prompts précis pour des résultats pertinents.
- Utilisation des contextes et itérations pour affiner les réponses.
- Applications spécifiques
- Gestion de projets : suivi, organisation, et gestion des tâches.
- Support client : réponses automatiques et gestion des FAQs.
- Analyse de données : synthèse et interprétation de rapports.
- Intégration de ChatGPT avec d'autres outils
- Connexion à des outils comme Zapier, Google Workspace, ou Slack.
- Automatisation de tâches répétitives grâce à l'IA.
- Ateliers pratiques
- Cas d'usage : rédaction d'un email commercial et optimisation d'un post LinkedIn.
- Mise en œuvre d'un cas réel basé sur les besoins des participants (exemple : élaboration d'une stratégie de contenu, création d'un assistant virtuel pour un service client).
Méthodes et moyens pédagogiques
- Exercices concrets
- Cas pratiques
- Quiz d'évaluation des connaissances
- Documents supports de formation.
- Exercices et études de cas pratiques en lien avec des besoins métiers.
- Espace extranet.
Modalités d’évaluation
- Positionnement en amont de la formation :
- Un quiz de consolidation des pré-requis sera administré en amont de la formation
- Suivi « pendant » :
- Feuilles de présence
- Exercices pratiques
- Évaluation « fin de formation »
- Évaluation des acquis en fin de formation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Évaluation à froid :
- Suivi post-formation : Questionnaire de satisfaction à j+30
Accessibilité et délais d’accès
Délais d'accès à la formation
Le délai d'accès à la formation est variable en fonction du dispositif de financement utilisé, du planning des formateurs et des contraintes du client. Pour les formations inter-entreprises, vous pouvez consulter notre calendrier en ligne ou prendre contact avec nous. Nous traitons vos demandes sous 48 heures
Accessibilité
Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous en informer afin de vous accompagner, vous orienter, et étudier les compensations nécessaires pour répondre au mieux à votre demande de formation. Certaines formations peuvent nécessiter une adaptation pour les personnes en fonction de leur handicap. Nous restons disponibles pour échanger ensemble et nous pourrons vous orienter vers un de nos partenaires : Agefiph, Cap Emploi
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