E-Learning : MHSE 2 – Réagir et intervenir pour rétablir les comportements adaptés
Inclus : accès 24 h/24 à la plateforme e-learning NAPSIA, à votre rythme · Formation exonérée de TVA.
Demander une démo (30 min)Ce que vous saurez faire
- Il maîtrise les techniques de gestion de conflits.
- Il intervient face à des transgressions ou incidents.
- Il applique son autorité de manière adaptée.
- Il favorise l’adoption durable de comportements sécuritaires.
Programme détaillé
Public visé & prérequis
Public :
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Managers et chefs d'équipe
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Responsables sécurité
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Cadres et agents de maîtrise
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Toute personne ayant une fonction d'encadrement
Prérequis :
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Occuper une fonction d'encadrement
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Sensibilité aux enjeux de sécurité au travail
Objectifs pédagogiques
Cette formation vous permettra :
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De mieux comprendre et maîtriser la communication
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De savoir gérer un conflit efficacement
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De réagir face à une transgression des règles de sécurité
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De sensibiliser le personnel aux comportements adaptés
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D'intervenir de façon pertinente après un accident du travail
Programme
Mieux communiquer
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Comprendre le processus de communication
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Identifier les différents types de communication
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Communication verbale et non-verbale
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Techniques de communication efficace
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Sensibiliser au respect des règles
Gérer les conflits
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Les types de conflits
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Répondre et s'adapter aux situations conflictuelles
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Manager les risques liés aux conflits
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Résistance au changement
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Processus d'adoption des comportements adaptés
Réagir en cas de transgression
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Conditions de réussite et prise de conscience
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Savoir appliquer son autorité
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Intervention après un accident du travail
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Retour d'expérience et analyse
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Sensibilisation continue
Synthèse & Évaluation
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Document de synthèse téléchargeable
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Exercices pratiques, tests non notés et manipulations
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QCM final avec analyse des résultats
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Test de positionnement possible en amont
Méthodes et moyens pédagogiques
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Modules interactifs en ligne
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Animations multimédia (vidéo, 2D/3D, photographies)
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Exercices pratiques et tests non notés
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Document de synthèse téléchargeable
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Plateforme e-learning NAPSIA ou LMS client
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Supports multimédia variés (vidéo, 2D/3D, photos)
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Ressources pédagogiques téléchargeables
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Clé USB disponible en option
Modalités d’évaluation
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QCM de validation des connaissances
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Tests de positionnement possibles en amont
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Suivi individualisé avec mesures correctives si besoin
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Attestation de suivi délivrée en fin de formation
Modalités d’admission
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QCM final de validation des acquis
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Tests de positionnement en amont possibles
-
Suivi individualisé et mesures correctives
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Attestation de suivi délivrée en fin de parcours
Accessibilité et délais d’accès
Délais d'accès à la formation
Le délai d'accès à la formation est variable en fonction du dispositif de financement utilisé, du planning des formateurs et des contraintes du client. Pour les formations inter-entreprises, vous pouvez consulter notre calendrier en ligne ou prendre contact avec nous. Nous traitons vos demandes sous 48 heures
Accessibilité
Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous en informer afin de vous accompagner, vous orienter, et étudier les compensations nécessaires pour répondre au mieux à votre demande de formation. Certaines formations peuvent nécessiter une adaptation pour les personnes en fonction de leur handicap. Nous restons disponibles pour échanger ensemble et nous pourrons vous orienter vers un de nos partenaires : Agefiph, Cap Emploi
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