Négociation client : préparer, argumenter, conclure
Où en êtes-vous ?

Vos compétences

Pour chaque compétence, où en êtes-vous aujourd’hui ?

1Préparer Efficacement ses Entretiens et Négociations : Savoir définir des objectifs clairs, anticiper les sujets, analyser les enjeux et préparer une trame d'entretien et ses marges de négociation

Je découvre J’ai des notions Je pratique Je maîtrise

2Maîtriser les Étapes Clés d'un Entretien de Vente/Négociation : Être capable de conduire un entretien de manière structurée, de l'ouverture à la conclusion

Je découvre J’ai des notions Je pratique Je maîtrise

3Développer l'Écoute Active et la Capacité à Comprendre les Besoins Clients : Savoir poser les bonnes questions, écouter attentivement pour identifier les motivations réelles et les attentes du client/prospect

Je découvre J’ai des notions Je pratique Je maîtrise

4Gérer les Objections de Manière Constructive et Professionnelle : Savoir accueillir les objections, les comprendre et y répondre de façon à rassurer et faire avancer la discussion

Je découvre J’ai des notions Je pratique Je maîtrise

5Adapter son Approche pour Construire un Accord Mutuellement Bénéfique : Savoir passer d'une posture de "convaincre" à "comprendre" pour amener le client à accepter la proposition en phase avec ses propres motivations

Je découvre J’ai des notions Je pratique Je maîtrise

6Conclure Efficacement les Entretiens et Négociations : Savoir reformuler les points d'accord, identifier le bon moment pour proposer la conclusion et sécuriser l'engagement

Je découvre J’ai des notions Je pratique Je maîtrise

7Gagner en Confiance et en Aisance dans les Situations d'Interaction Commerciale : Se sentir plus préparé et plus sûr de soi pour aborder les entretiens et les phases de négociation

Je découvre J’ai des notions Je pratique Je maîtrise

8Avez-vous déjà été formé·e sur ce sujet ?

Non, jamaisOui, il y a longtempsOui, récemment

9À quelle fréquence utilisez-vous ces compétences ?

JamaisDe temps en tempsChaque semaineTous les jours

10Quel est votre objectif ?

Découvrir le sujetMonter en compétences dans mon posteObtenir une certificationChanger de métier / trouver un emploi

Voir mon résultat